Политика конфиденциальности

Обновлено: 24 октября 2026 г.

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), использующих сайт arhab.ru (далее — «Сайт»). Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователю следует прекратить использование Сайта.

1. Какие данные обрабатываются

Оператор не собирает и не требует от Пользователей сведений, позволяющих прямо идентифицировать личность, за исключением тех данных, которые Пользователь предоставляет добровольно. Обрабатываются:

• Данные веб-аналитики, автоматически собираемые при посещении Сайта: IP-адрес, файлы cookie, данные об устройстве и браузере, источник перехода, страницы и действия на Сайте, дата и время визита, а также записи пользовательских сессий, формируемые сервисом Яндекс.Метрика (в том числе Вебвизор).
• Контактные данные, которые Пользователь сообщает добровольно в форме заявки или при обращении через мессенджеры и социальные сети (WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте): имя или название компании, телефон или email, идентификатор в мессенджере, а также содержание сообщения и сведения о дизайн-проекте.
• Источник заявки: рекламные метки UTM, идентификатор перехода yclid, адрес страницы без произвольных параметров и источник перехода. Идентификатор посетителя Метрики (ClientID) прикладывается к форме только при разрешённой аналитике. Эти сведения помогают сопоставить обращения с рекламой.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расе, здоровье, политических или религиозных взглядах и т. п.) и не осуществляет их сбор через Сайт.

2. Цели обработки

• анализ посещаемости и поведения Пользователей для улучшения работы и содержания Сайта;
• обработка обращений Пользователей и связь по вопросам оказания услуг;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.

3. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, выражаемого при использовании Сайта и при добровольном обращении к Оператору, а также в целях исполнения договора (обсуждения и оказания услуг) и на иных законных основаниях, предусмотренных 152-ФЗ.

4. Файлы cookie и веб-аналитика

На странице дизайна упаковки Яндекс.Метрика, включая Вебвизор, загружается после разрешения аналитики. Выбор можно изменить кнопкой «Настроить аналитику» внизу страницы. При разрешённой аналитике рекламные метки могут сохраняться на время сеанса для связи повторного визита с источником. Поля заявки помечены для исключения их содержимого из записи Вебвизора; имя, контакт и текст задачи не передаются в параметры целей. Заявка работает независимо от разрешения аналитики. Дополнительно можно использовать инструмент отказа Яндекса.

Отправка формы требует отдельной отметки согласия для обработки заявки: текст согласия. Отметка не устанавливается заранее и не означает подписку на рекламные сообщения.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для самостоятельных целей. Данные веб-аналитики обрабатываются на стороне ООО «Яндекс» как лица, осуществляющего обработку по поручению Оператора, в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса. Данные могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Заявки с формы передаются через сервер сайта в почтовый канал Оператора для ответа на обращение. Почтовая инфраструктура обрабатывает сообщение в целях его доставки. Обработчик формы не сохраняет текст заявки и контакты в общедоступных файлах сайта. Для ограничения повторных отправок временно сохраняются технические отметки времени и идентификаторы без текста заявки.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия Пользователем. Данные веб-аналитики хранятся в сроки, установленные сервисом Яндекс.Метрика. По достижении целей обработки или по требованию Пользователя данные удаляются.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они неполны, устарели, получены незаконно или не нужны для заявленных целей;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на e-mail: a.chepulis@mail.ru.

8. Защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия всегда доступна по адресу arhab.ru/privacy.html.